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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
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Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
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Gestionnaire ADV - Suivi de Contrats H/F Anaveo

Champagne-au-Mont-d'Or - 69
CDI
Télétravail occasionnel
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Industrie high-tech • Telecom
Exp. - 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

Au sein du pôle ADV basé au siège du groupe, vous occuperez le poste clé de Gestionnaire ADV en assurant des missions de back office de gestion de contrats de location et de maintenance de nos clients (BtoB) sur nos 3 entités.

Sur la base d'appels, mails ou courriers quotidiens, vos tâches seront les suivantes :

- Renseigner nos clients, commerciaux et services supports sur les contrats en cours
- Prise en charge des modifications de contrats de location ou maintenance
- Gestion et suivi des résiliations et transferts de contrat de location ou maintenance

Vous serez en relation directe avec nos clients, nos services supports, nos partenaires financiers et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos équipes et clients.

Votre sens du service, votre écoute, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite.

Formation :

- Bac +2/+3 en gestion, commerce, administration

Expérience :

- 1 à 2 ans en ADV/Suivi de contrats

Compétences :

- Vous êtes à l'aise dans la manipulation des outils informatiques
- Et, idéalement, vous connaissez Navision et Salesforce

Qualités requises :

- Votre agilité, votre aisance relationnelle seront un atout.
- Très organisé(e) et méthodique, vous appréciez gérer les priorités qui sont nombreuses.
- Vous aimez chercher des informations, les analyser et les restituer.
- Vous avez une première expérience dans ce domaine,

Pourquoi Nous Rejoindre ?

- Vous serez entouré(e) d'une équipe soudée qui sait allier professionnalisme et bonne humeur !

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez envie de faire partie d'une aventure enrichissante autant humainement que professionnellement, n'hésitez plus : envoyez-nous votre candidature !

Plan d'épargne salariale (participation, PEE)
Carte restaurant (swile) de 8€ à 12€ / jour selon le poste
Salle de sport en libre service au siège social (69)
CSE : Chèques vacances en juin et décembre + réductions sur activités
Mise en place d'une charte Télétravail
Metaveo: Formations personnalisées en e-learning et présentiel

Ce n'est pas tout ! Pour ta carrière, nous nous engageons à :

- VOIR: ton talent, ton énergie et ton potentiel. Et parce que tu es particulier, nous te proposerons un parcours personnalisé !
- SAVOIR: où tu en es dans ta carrière et acquérir sans cesse de nouvelles compétences. Grâce à Metaveo, des formations certifiantes sur mesure te seront proposés !
- PRÉVOIR: aujourd'hui n'est qu'un point de départ. Nous sommes investis dans ton avenir, notre objectif est de te faire atteindre le tien !

Ton package Anaveo : Carte restaurant, Salle de sport, Prime de participation, Avantage avec notre CSE et surtout un coaching personnalisé de ta carrière au sein d'une superbe équipe.

Avant d'intégrer nos équipes tu devras :

- avoir une prise de contact par téléphone avec ton futur manager
- réaliser un entretien au sein de notre agence avec ton futur manager
- finaliser ton souhait d'intégrer anaveo avec notre équipe RH