Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé d'Accueil H/F à Tourcoing est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 176 € / an 1 848 € / mois 12,18 € / heureSalaire brut max
24 005 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Chargé d'Accueil H/F Groupe Vilogia
- Tourcoing - 59
- CDI
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 3 ans
Les missions du poste
Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il/Elle contribue également aux tâches administratives.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect
- Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents
- Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté
- Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et des chargés de location
- Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM
- Enregistrer les demandes techniques faites par les clients
- Réaliser les tâches administratives (ex : cheque, résiliation, courriers etc.)
De formation Bac +2 (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés.
Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
- 13ème mois
- Prime vacances
- Intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Titres restaurant
- Participation aux frais de transport en commun
- Compte épargne temps abondable et monétisable
- Télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude du CV par les RH
-
Entretiens téléphoniques préalable (10-20mn)
-
Entretien en présentiel ou en visio avec RH
-
1 ou 2 entretiens opérationnels en présentiel
-
Groupe Vilogia en images
Publiée le 10/12/2025 - Réf : 2025-3987
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Chargé d'Accueil H/F
- Tourcoing - 59
- CDI
Pour les postes éligibles :
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