Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Postuler

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Agence d'intérim

Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Chargé de Recouvrement de Créances H/F Groupe Actual

Mérignac - 33
Intérim
Travail de jour
3 mois
Bac +2
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

ACTUAL TERTIAIRE PESSAC recherche pour son client BNP Paribas Personal Finance Mérignac, un(e) Chargé(e) de Recouvrement crédit à la consommation (H/F).
Au sein du Centre de Relations Clients de BNP Personal Finance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients rencontrant des difficultés financières. Votre mission : analyser, comprendre, proposer et négocier.
Vos principales responsabilités :

- Analyser la situation financière des clients et étudier les décisions de justice associées.

- Vérifier l'exhaustivité des dossiers et déterminer la procédure la plus adaptée.

- Négocier et identifier une solution de remboursement amiable en lien avec les clients.

- Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect des coûts, délais et de la politique interne.

- Assurer une relation de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs : huissiers, tribunaux, prestataires, inspecteurs judiciaires, commissaires-priseurs

- Atteindre et dépasser les objectifs qui vous sont confiés, tout en respectant les règles et process de recouvrement.

Le poste est à pourvoir rapidement,
Horaire : 35h : du lundi au vendredi : 8h30 16h30
Taux horaire : 12.12EUR + 13ème mois

De formation Bac +2 à Bac +3, vous justifiez d'une première expérience significative d'au moins 6 mois en relation client, stage et alternance compris.
Vous êtes également :
- Négociateur(trice) dans l'âme, capable de trouver le juste équilibre entre fermeté et empathie.

- À l'aise avec les notions juridiques et réglementaires liées au contentieux et au surendettement (prise de titres, forclusion, etc.).

- Orienté(e) résultats, avec l'envie réelle de vous dépasser et d'atteindre vos objectifs dans un cadre défini.

- Rigoureux(se), doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un sens aigu du service client.

- Clair(e) dans votre communication, avec un esprit collaboratif affirmé.

- Pas d'inquiétude : nous vous formerons à nos produits, outils et méthodes pour vous permettre d'être pleinement autonome.

Ce que nous vous offrons
- Une mission longue au sein d'un grand groupe reconnu.

- Un environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant.

- Une montée en compétences rapide sur des sujets à forte valeur ajoutée.

- La possibilité d'intégrer une structure où la satisfaction client et la performance sont au coeur des priorités

Prêt(e) à relever le challenge et à rejoindre une équipe engagée en faveur d'un recouvrement responsable et humain ? Postulez dès maintenant !

Actual Pessac Tertiaire est une agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, reconnue pour son expertise en recrutement et en accompagnement des professionnels administratifs, commerciaux et supports. Grâce à sa connaissance fine du marché local et à l'appui du groupe Actual, l'agence propose des solutions sur mesure et réactives pour répondre aux besoins des entreprises comme des candidats.