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Randstad recrutement

Conseiller Téléphonique H/F Randstad

  • Noisiel - 77
  • Intérim
  • 12 mois
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 2 ans min.
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Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client,des téléopérateurs en intérim horaires décalés F/H

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H:

- Gestion d'appels entrants de personnes bloquées en ascenseur
- Suivi du processus
- Ouverture d'un ticket
- Envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- Gestion des appels sortants

Une semaine de 4 jours et une semaine de 6 jours dont le samedi dimanche
Vous travaillez une semaine de 7h à 14h la semaine suivante est de 14h à 21h et ainsi de suite (soit lissé sur 2 semaines 70h:2 = 35 heures)
Prise de poste de suite
Formation 2 semaines au début = première semaine horaires bureau 9h 17h puis 2eme semaine horaires cyclés

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans la relation clientèle au téléphone F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .
Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un wk sur deux samedi et dimanche (majo à 22%)
et horaires décalés 7h/14h et 14h/21h

Tickets resto
Prime d'assiduité 162 €/trimestre

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 10/12/2025 - Réf : 001-ODT-0002391_01C

Conseiller Téléphonique H/F

Randstad
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