Chef de Projet ADV - ERP H/F Adsearch

En Bref : Chef de projet ERP/ADV H/F -intérim 12 mois - La Défense (92) - 40/45K fixe - prise de poste rapide

Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).

Notre expert Assistanat sur Paris recrute pour l'un de ses clients, un/e Chef de projet ERP/ADV H/F.

Vos Missions en tant que Chef de projet ERP/ADV H/F :

- Gérer le suivi des temps : veiller à la validation correcte et dans les délais des feuilles de temps des consultants, en conformité avec nos procédures internes.

- Piloter l'avancement administratif des projets : coordonner la clôture des affaires, superviser l'envoi en facturation et contrôler la bonne réception des paiements.

- Assurer la coordination financière et contractuelle : accompagner chefs de projets et consultants dans le suivi des dossiers, notamment pour les projets issus de contrats majeurs.

- Suivre la relation client : organiser l'envoi des PV de recette, des enquêtes de satisfaction et analyser les retours pour produire des reporting réguliers.

- Optimiser les processus ADV : détecter les points de blocage, proposer des améliorations et contribuer activement à l'évolution de nos méthodes de gestion.

- Structurer les usages des outils internes : participer à la définition des règles d'utilisation de l'ERP et accompagner les équipes dans leur mise en pratique.

- Assurer un support opérationnel : répondre aux questions des consultants sur l'outil de gestion et animer des sessions de formation pour les nouveaux collaborateurs.

(Liste non exhaustive)