Hôte de Caisse Expérimentée H/F

H8 Pharma

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons 2 hôte(sses) de caisse expérimenté(es) afin d'assurer un service d'excellence.

Missions principales :
- Accueillir et encaisser les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Superviser, accompagner et former les autres hôtesses de caisse.
- Garantir le bon fonctionnement des postes de caisse et le respect des procédures internes.
- Participer à la gestion des flux clients et à l'image qualitative de la pharmacie.
- Organiser les plannings et assurer la répartition des tâches.
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la fluidité du passage en caisse.
- Participer à la mise en place de procédures pour optimiser le service client.

Profil recherché :
- Expérience confirmée en tant qu'hôtes(se) de caisse, idéalement en pharmacie, parapharmacie ou grande distribution.
- Sens de l'organisation, du leadership et du service client.
- Capacité à gérer les priorités et à motiver une équipe.
- Esprit d'équipe, rigueur et dynamisme.

Points forts attendus :
- Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles
- Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation solution
- Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité
- Ponctualité & assiduité
- Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion préventive
- Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient
- Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting
- Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux
- Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance
- Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées

Nous offrons :
- Un CDI à temps plein à compter de début mars 2026
- Un environnement de travail moderne et convivial.
- Une équipe accueillante et dynamique.
- Des responsabilités valorisantes au sein d'une pharmacie en plein essor.
- Des formations continues pour développer vos compétences.

Merci d'adresser CV détaillé, lettre de motivation et coordonnées de références
professionnelles.