Téléconseiller H/F

Iziwork

Entreprise cliente : entreprise innovante et en pleine croissance dans le domaine des télécoms et des services clients. Notre culture d'entreprise est axée sur l'excellence, la collaboration et la satisfaction client. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique, convivial et propice à l'épanouissement professionnel.

Responsabilités :
- Répondre aux appels et aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir des informations précises.
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et satisfaisante.
- Saisir et mettre à jour les données des clients dans notre système informatique.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et de qualité.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez une attitude positive et que vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants, rejoignez notre équipe dès maintenant !

Avantages en lien avec la rémunération & le poste:
- Prime sur objectif définis avec vous même + carte restaurant
- Formation complète pour vous permettre de développer vos compétences professionnelles
- Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise pour les profils performants
- Un environnement de travail convivial et stimulant, favorisant l'esprit d'équipe
- Prime de parrainage
- +10% d'indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler dans un environnement en open space dynamique.
- Sens aigu du service client et aptitude à gérer les situations difficiles avec calme.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
- Maîtrise des outils informatiques de base.