Les missions du poste

Au sein de cette organisation, vous aurez la charge de :

· Prendre en charge les déclarations (automobile, habitation) et assurer leur traitement jusqu'au règlement ;

· Analyser les garanties, instruire les dossiers et coordonner les différents intervenants (experts, assureurs) ;

· Assurer un suivi rigoureux des délais et informer régulièrement les assurés ;

· Réaliser les tarifications des devis et des études techniques ;

· Entretenir une relation de confiance avec les clients (conseils, accompagnement et développement commercial).

Le profil recherché

· Vous disposez d'une expérience confirmée en relation client par téléphone et une expérience dans l'assurance et/ou la gestion de sinistre serait un plus ;

· Vous avez le sens du service et disposez d'excellentes qualités relationnelles ;

· Vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe et vous aimez travailler en transversalité ;

· Vous êtes titulaire d'un Bac +2.

FAB Talents est un cabinet de recrutement spécialisé sur les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour notre client, un organisme d'assurance, un(e) Gestionnaire de sinistres dans le cadre d'un poste en CDI à pourvoir à Lyon (69).