Ingénieur Exploitation H/F

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l'exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires à cette exploitation, et participe aux projets d'évolutions des applications.

En tant qu'ingénieur exploitation, vous avez la charge du plan de production, des flux fichiers, de la gestion courante des applications, et de certaines tâches de niveau 1 système, le tout, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous êtes partie prenante du cycle de vie des différentes applications.

Missions principales de l'ingénieur exploitation :

Maintenance et support du plan de production
- Évolutions et maintenance des plans de production sur l'ordonnanceur IWS (ex-TWS)
- Analyse et résolution d'incidents sur l'ordonnanceur IWS, et l'outil GoAnywhere MFT
- Coordination auprès des équipes techniques et applicatives
- Opérations d'exploitation courante des applications et des outils

- Installation d'outils d'exploitation (agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc.)

- Participation à la démarche d'industrialisation de l'infrastructure (Rundeck, GitLab)

- Déploiement des VM (Red Hat et Windows)

- Décommissionnement des VM (Red Hat et Windows)

- Restaurations de sauvegardes sur demande, renouvellements de certificats, exploitation courante

- Périmètre technique : outil de sauvegarde IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMWare, OS Windows Server et Red Hat

Support et résolution d'incidents sur le socle technique

- Traitement d'alertes remontées dans l'outil de supervision Centreon

- Analyse et escalade si besoin (équipe systèmes, équipe réseaux, équipes applicatives ou tiers mainteneurs)

- Périmètre : infrastructure (virtualisation, OS, stockage, SGBD, etc.) et applications

Évolution et maintenance des scripts

- Analyse et évolutions des scripts de production

- Languages : Shell (Korn Shell et Bash), PowerShell, Batch windows, YAML (Ansible)

Évolutions applicatives

- Forte implication dans les différentes phases des projets

- Intégration des modifications du plan de production et des flux fichiers (implémentation et recette)

- Accompagnement des mises en production