Responsable ADV H/F

Hoffmann Sandra

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes en charge de l'animation et du pilotage de l'équipe ADV.

Vos principales missions seront :

- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 4 personnes.
- Définir et mettre en place des objectifs clairs, ainsi que des indicateurs de performance.
- Structurer les process ADV pour renforcer l'efficacité opérationnelle et la coordination interne.
- Être un véritable relais entre les équipes commerciales, logistiques et clients.
- Accompagner la conduite du changement et insuffler une dynamique fédératrice au sein du service.
- Veiller au respect des délais de livraison et coordonner avec la logistique pour résoudre les imprévus
- Veiller aux stocks en anticipant et en planifiant la demande

- expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire
- Connaissance indispensable de la grande distribution, GMS...
- Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes
- Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs
- Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives au commerce
- Connaissance d'une langue étrangère fortement recommandée

Groupe industriel international fabriquant de produits de grandes consommation à destination de la grande distribution recherche son Responsable ADV