Technicien Support Informatique H/F Experis France

Technical skills


* Support IT : Assistance utilisateurs N1/N2/N3
* Outils de ticketing : GitLab, CRISP, IWS ou équivalents
* Bureautique avancée : Maîtrise des fonctionnalités avancées des tableurs
* Tests applicatifs : Participation aux phases de test et validation
* Documentation : Rédaction de FAQs, guides utilisateurs, tutoriels


Soft skills


* Adaptabilité : Capacité à s'investir sur des sujets nouveaux et à s'adapter à des profils variés (novices, experts, institutionnels)
* Communication : Excellente expression écrite et orthographe irréprochable
* Esprit d'équipe : Collaboration au sein d'une équipe de 14 personnes
* Orientation client : Sens du service et écoute active
* Rigueur & Organisation : Gestion efficace des tickets et priorisation des demandes
* Proactivité : Contribution à l'amélioration continue des procédures et outils

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.