Salaire fourni par le recruteur
CDI - Technicien Sinistres Service Renfort Sinistres -Niort 79 H/F Groupama Centre Atlantique
- Niort - 79
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Au sein de la Direction Service Clients et dans l'équipe d'Isabelle, vous interviendrez pour soutenir les équipes Indemnisation (Auto et Dommage aux biens) et les aider à maintenir le service rendu au client.
A quoi ressemblera votre quotidien ?
Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, vous aurez pour missions de:
- recueillir et analyser les demandes clients sur un périmètre défini
- instruire les dossiers sinistres en déclenchant si nécessaire les mesures conservatoires et en missionnant tout tiers partenaire ou expert interne pour évaluer le dommage ou le préjudice
- assurer la gestion et le suivi des provisions
- régler les dossiers sinistres et s'assurer de la conformité des opérations d'indemnisation et de la qualité service client
Et la vision de l'équipe ?
Paroles d'experts, dans ce métier :
Le plus important :
« savoir s'adapter à chaque interlocuteur » - Marc
« réactivité et adaptabilité» - Typhanie
Ce que je préfère :
« la diversité des demandes et des interlocuteurs» - Léa
« la richesse des échanges et aussi la vision transverse de l'entreprise» - Karine
" je me projette comme un apporteur de solutions" - Clément
Alors, ça vous tente ? Vous pensez être à la hauteur du challenge ? Nous vous attendons !
Ce qui compte pour nous, c'est votre expérience dans la relation client, votre énergie, votre rigueur de gestion et votre esprit d'équipe, qui feront la différence !
Et si vous avez une formation ou une 1ère expérience en assurance, c'est la cerise sur le gâteau
- Rémunération attractive
- 13ème mois
- Intéressement et abondement PEE
- Allocation éducation
- Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
- Mutuelle avec de bonnes garanties
- Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
- Comité d’Entreprise
- 6 semaines de congés payés + RTT / Jours de repos
- Accord Télétravail
- Cotisation retraite supplémentaire
- Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité
- Avantages collaborateurs sur contrats d’assurance
26.5 à 28 K€ selon profil
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Traitement rapide et confidentiel des candidatures
-
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
-
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
-
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement
-
Groupama Centre Atlantique en images
La carte
1 Avenue de Limoges
79000 Niort
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 2025-62365
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- Niort - 79
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