Technicien Réseau - Dir-Sg Sud-Ouest H/F

Service Public

Rattaché au chef de domaine Infrastructure et système de communication (ISC), le technicien réseau participe au déploiement de projet sur les périmètres du domaine. Il sera chargé de suivre et maintenir en conditions opérationnelles le parc d'éléments réseaux actifs, les systèmes de visioconférences et de technologie WIFI et de déployer les projets de téléphonie IP. Il intervient au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.

Vos activités principales

1. Téléphonie

Assurer le déploiement, la configuration et le maintien en condition opérationnelle des solutions de téléphonie.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes téléphoniques, aux lignes et aux services associés.
Gérer les demandes d'évolution (création/modification/suppression de lignes, fonctionnalités avancées).

2. Infrastructure réseau

Superviser et maintenir les équipements réseau locaux (commutateurs, routeurs, câblage, etc.).
Participer aux projets d'évolution du réseau (déploiement de nouveaux équipements, migrations, optimisations).
Assurer le dépannage de premier et second niveau, en collaboration avec les équipes centralisées si nécessaire.

3. Visioconférence

Installer, configurer et maintenir les solutions de visioconférence (salles dédiées, équipements mobiles, logiciels).
Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et bonnes pratiques.
Garantir la qualité des connexions et la résolution des incidents techniques.

4. Wi-Fi

Déployer, configurer et sécuriser les bornes Wi-Fi sur les sites.
Surveiller la couverture et la qualité du signal, proposer des optimisations.

5. Participation aux instances de pilotage

En l'absence du chef de domaine, représenter l'équipe aux réunions de pilotage : rédiger les comptes rendus, effectuer les actions de communication vers sa hiérarchie et vers ses coéquipiers.
Contribuer à la définition des plans d'action et à la priorisation des projets.

Pour chacun de ces missions, le technicien assurera le suivi et reportingde son activité : rendre compte des interventions, des anomalies et des actions correctives, alimenter les tableaux de bord et participer à l'amélioration continue du service.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s'acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.