Social Media Manager Global H/F

Delsey

Nous recherchons un(e) Social Media Manager Global capable d'impulser une nouvelle dynamique, de structurer notre présence sociale média à l'international (Europe, US, Asie) et de développer un écosystème de contenus moderne, inspirant et orienté conversion.
Un rôle clé au coeur de la stratégie digitale, en collaboration étroite avec les équipes Brand & Design, sous la direction du Global Chief Digital Officer.

Vos missions

1. Définition & pilotage de la stratégie social media globale

- Co-construire une stratégie social media ambitieuse, cohérente et orientée business.
- Renforcer l'attractivité de DELSEY Paris : contenus premium, UGC authentiques, engagement communautaire.
- Adapter les contenus aux spécificités des plateformes (Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, YouTube).
- Articuler storytelling, désirabilité de marque et performance (voyage, mobilité, design, innovation digitale).

2. Création & production de contenus

- Produire et orchestrer des contenus modernes : photos, vidéos courtes, stories, contenus e-commerce.
- Travailler en collaboration avec Design & Brand pour assurer l'harmonie visuelle globale.

- Structurer une pyramide d'influence accessible (micro mid), puis progressivement plus large.

- Briefer créateurs, talents, studios ou agences.
- Utiliser l'IA comme accélérateur, captioning, reformats, idées créatives, moodboards.

3. Reviews, Social Commerce & Conversion

- Piloter la stratégie reviews : E-shop FR/US, Amazon (US/EU/IN), marketplaces.
- Intégrer les avis dans le social proof : carrousels, vidéos UGC, pages produit enrichies.
- Contribuer au développement des leviers de social commerce : TikTok Shop, Instagram Shopping, Amazon Storefronts.

- Exploiter l'IA pour analyser le sentiment et détecter des insights (produit / expérience client).

4. Activation & amplification

- Construire un calendrier éditorial global robuste.
- Coordonner les activations avec les marchés clés (Europe, US, Asie).
- Accompagner les lancements produits, campagnes globales et temps forts business.
- Renforcer l'impact via Paid Social & UGC amplifié.

5. Insights, reporting & optimisation

- Suivre les KPIs : reach, engagement, trafic, reviews, UGC, CTR, conversion social-to-shop.
- Fournir un reporting clair et actionnable.
- Automatiser une partie des analyses et benchmarks via des outils IA.
- Recommander des optimisations continues.

6. Gouvernance & coordination internationale

- Animer le réseau social media global et diffuser les bonnes pratiques.
- Former progressivement les équipes locales aux bonnes pratiques social, UGC, influence, reviews & IA.
- Participer à l'évolution des standards créatifs et narratifs de la marque.

7. IA & Accélération digitale

- Utiliser l'IA comme levier de productivité et de créativité (variations, analyses, idées).
- Automatiser veille, benchmarks et reporting.
- Se tenir informé des innovations IA liées au social (Meta AI, TikTok creative tools, Amazon AI).

Profil recherché

- Vous avez une solide expérience en social media / contenu, dans une marque ou une agence.
- Bonne maîtrise des plateformes sociales, du contenu court, de l'influence.
- Connaissance du e-commerce ou forte appétence (Amazon, TikTok Shop, DTC).
- Capacité à structurer, organiser et exécuter de manière autonome.
- Curiosité pour l'IA et envie de s'en servir au quotidien.
- Anglais courant indispensable.
- Sens esthétique et rigueur.

Compétences clés

- Créativité & sens du visuel
- Organisation & exécution
- Influence / UGC / social selling
- Capacité d'analyse & optimisation
- Curiosité digitale & utilisation régulière de l'IA
- Coordination internationale
- Sens du client & de la preuve sociale

KPIs clés

- Régularité & qualité des contenus
- Engagement & reach
- Croissance communautés
- Volume & qualité des reviews
- Nombre d'UGC / créateurs activés
- Trafic social E-shop / Amazon
- Contribution à la conversion e-commerce

Rejoignez DELSEY Paris et prenez part à une transformation digitale mondiale ambitieuse !

- Une marque iconique en pleine relance digitale.
- Un rôle clé pour reconstruire et faire grandir tout l'écosystème social & UGC.
- Une équipe ouverte, créative et orientée business.
- Une montée en compétences rapide (influence, e-commerce, IA).
- La possibilité d'avoir un vrai impact mondial, dans une transformation portée par le Global CDO.

La Marque iconique DELSEY PARIS est une société d'origine française, conceptrice des bagages depuis 1946. Aujourd'hui deuxième marque mondiale de bagages haut de gamme, DELSEY PARIS offre aux consommateurs des gammes alliant qualité et design audacieux.

Forte de son savoir-faire, la marque est à l origine de nombreuses innovations récompensées par des prix reconnus dans le monde du design. A ce jour, DELSEY PARIS est présent sur les 5 continents dans plus de 110 pays.

Pourquoi nous rejoindre ?

DELSEY PARIS est une structure dynamique en constante évolution. Avec plus de 400 collaborateurs dans le monde, DELSEY PARIS offre à chacun l opportunité de développer sa créativité et son potentiel afin d enrichir son parcours professionnel.

L'expérience collaborateur est une priorité pour DELSEY PARIS, nous souhaitons que nos équipes évoluent dans un cadre de travail qui allie développement, collaboration et bien-être ! Nous proposons notamment une politique de télétravail flexible.

Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur évolution professionnelle afin qu'ils deviennent des experts de leurs sujets et que le travail de chacun contribue pleinement au développement de DELSEY PARIS.

Alors si vous souhaitez rejoindre un groupe international qui vous donnera de nombreuses opportunités de carrières dans une ambiance dynamique et collaborative : rejoignez-nous !