Teleconseiller Apres-Vente H/F Groupe Bernard
- Eybens - 38
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Téléconseiller Après-Vente automobile (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession CITROËN à Eybens (38) en CDI !
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Rejoignez notre plateforme et assurez la gestion des rendez-vous en atelier pour nos concessions Peugeot Grenoble et Citroën Eybens.
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :
- Répondre aux appels entrants Ateliers
- Rappeler les clients à J+1
- Réaliser la prise de rendez-vous pour l'atelier mécanique
- Assurer la gestion de la relation client et qualifier les demandes de la plateforme E-commerce
- Respecter les indicateurs de productivité (taux de décrochés, durée moyenne d'appel, disponibilité, taux d'appel abandonnées) et de la qualité des appels
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : selon profil et expérience + variable
- Temps de travail : 35h par semaine
- Avantages sociaux : carte tickets restaurant
- Des avantages financiers tels que participation et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien
- Action logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !
Votre profil idéal :
- Vous avez suivi une formation initiale en maintenance des véhicules
- Vous justifiez d'une première expérience au sein d'un centre d'appels ou en relation commerciale, avec une passion dévorante pour l'automobile
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un logiciel de gestion des RDV Atelier
- Vos atouts : réactif(ve), autonome, capacité rédactionnelle, sens du service
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions
Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quel que soit son défi, mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante.
- Environnement stimulant, épanouissant et tourné vers l'innovation
- Satisfaction et bien-être de nos collaborateurs
- Engagement pour l'inclusion et le maintien dans l'emploi
- Formations pour développer vos compétences et évoluer en interne
- Journée d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Santé et sécurité au travail, éléments essentiels pour nous
- RSE : des abeilles pour la biodiversité, aide à la reforestation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Cliquez sur "Postuler" et envoyez votre CV
-
Vous recevez un accusé réception de votre candidature
-
Chaque candidature est analysée minutieusement
-
Retenu ou pas, vous recevrez toujours une réponse
-
Tous nos collaborateurs bénéficient d'un processus d'intégration
-
Groupe Bernard en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Teleconseiller Apres-Vente H/F à Eybens est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureSalaire brut max
29 800 € / an 2 483 € / mois 16,37 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 05/12/2025 - Réf : inrecruitingfr_128423
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Teleconseiller Apres-Vente H/F
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