Chef de Projet CRM H/F SAFARI TECHNOLOGIES

L'objectif est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées.

Description

- Cadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation budgétaire, planning prévisionnel, moyens alloués, modalités de reporting...)

- Cartographie détaillée des flux d'intégration de son périmètre

- Co-construit les spécifications avec les équipes études et l'intégrateur du CRM

- Pilote la définition des contrats d'interface

- Pilote la réalisation des demi-interfaces

- Pilote l'implémentation des flux en zone d'intermédiation

- Définit le plan de test d'intégration

- Supervise les tests 2 à 2

- Coordonne les tests d'intégration puis les recettes avec l'intégrateur, les équipes et les métiers

- Sécurise les points transverses : sécurité, supervision, logs, résilience

A noter : son rôle est central et il doit sécuriser la coordination des tâches de l'ensemble des équipes (Architecture, Production, Tests, Etudes et Métiers)

Livrables

- Cadrage détaillé du chantier d'intégration

- Cartographie détaillée des flux

- Reporting et indicateurs permettant le pilotage de la production des spécifications, des contrats d'interfaces et de leur réalisation

- Plan de test et reporting de suivi

- Dossier d'arbitrage si nécessaire

- Planning

- Suivi du budget J/H et K€

- Analyse de risque et plan de remédiation

- Support et compte-rendu de réunions / ateliers