Coordinateur Support Service Clients H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un coordinateur support service clients (f/h)

Vos missions :

- Réceptionner et enregistrer les commandes clients, puis assurer le suivi des réparations en
cours.
- Établir des devis pour les prestations hors cadre contractuel, en coordination avec le
service commercial.
- Organiser et suivre l'envoi des équipements en sous-traitance
- Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour garantir la conformité aux exigences clients.
- Préparer les éléments de facturation, émettre les factures et suivre l'avancement des
commandes.
- Produire les statistiques des réparations effectuées et élaborer des tableaux de bord
intégrant des indicateurs qualité.
- Assurer l'accueil des visiteurs sur le site .
- Agir en tant que correspondant local pour les aspects généraux du site