Product Owner M365 H/F

Ciorane

Description de la mission - Product Owner Environnement de Travail
Le Product Owner interviendra sur un périmètre lié aux solutions Microsoft Office Apps et aux technologies Windows. Il aura la responsabilité de garantir la cohérence, la performance et l'évolution du produit, depuis son intégration technique jusqu'à son exploitation.
Responsabilités principales
- Superviser l'intégration technique des solutions et préparer leur mise en service.
- Élaborer la documentation technique associée à l'implémentation du produit dans l'écosystème SI.
- Réaliser le paramétrage initial et garantir sa conformité.
- Assurer la mise à disposition des guides utilisateurs, notices, tutoriels.
- Identifier les besoins en montée en compétences et proposer les dispositifs adaptés.
- Présenter et promouvoir les nouvelles fonctionnalités auprès des équipes internes.
- Maintenir à jour le référentiel des produits.
- Apporter un soutien expert aux équipes de support N2/N3 lors des incidents critiques.
- Participer à la gestion des problèmes liés au produit.
- Assurer une veille technique :
o Suivi des éditeurs et constructeurs,
o Contribution à la roadmap,
o Préparation des tableaux de bord produits et participation aux comités de pilotage.

Périmètre technique concerné
Solutions Office Apps
- Maintien en condition opérationnelle et gestion des évolutions sur PC et mobile (Word, Excel, PowerPoint, Power BI Desktop, etc.).
Études / Projets associés
- Migration Office 32 bits 64 bits.
- Passage de Windows 10 Windows 11.
- Analyse d'une stratégie de déploiement Office via le Cloud (actuellement SCCM).
- Ingénierie autour des postes verrouillés : Kiosk Windows, SiteKiosk, etc.
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Livrables attendus
- Évolution du catalogue produit.
- Coordination des contributeurs techniques.
- Suivi des études, projets et déploiements.
- Dossiers d'homologation et fiches de tests.
- Validation des aspects sécurité.
- Fiches de paramétrage produit.
- Documentation technique et fonctionnelle.
- Tableaux de bord pour les comités de pilotage.
- Roadmap technique et rapports de veille.
- Gestion des incidents et problèmes.
- Analyses techniques et propositions de résolution.
Le planning des livrables sera défini avec le responsable de l'équipe.
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Compétences et profil recherchés
- Excellente maîtrise des environnements Windows poste de travail.
- Expertise des outils de déploiement : SCCM, Intune, Autopilot, GPO, gestion moderne.
- Maîtrise du déploiement des solutions Microsoft 365 / Office Apps sur poste et mobile.
- Connaissance solide de l'administration d'un tenant M365.
- Maîtrise de PowerShell (niveau opérationnel).
- Compréhension des services collaboratifs M365 : Teams, SharePoint, OneDrive.
- Bonnes notions réseau (proxy, matrice de flux).

Ciorane forte de 23 ans d'expérience, propose des prestations "d'assistance technique" auprès de Grands Comptes comme de PME autour des systèmes de l'information.

Notre coeur de métier est la valorisation des potentiels humains et techniques à travers un accompagnement personnalisé.