Chargé Clientèle - SAV H/F Page Personnel

En tant que Chargé Clientèle / SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Traiter les demandes des clients et assurer le suivi des commandes ;
* Gérer les réclamations et garantir une résolution rapide et efficace ;
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
* Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un reporting précis ;
* Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente.

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