ESN
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Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Service Manager H/F Inetum
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons un Service Manager pour rejoindre notre équipe et intervenir en soutien des Service Managers déjà présents sur le périmètre IAAS. Le candidat idéal devra avoir une solide connaissance technique des environnements OS, Virtualisation (Vmware, un gros plus sur Openstack), stockage et sauvegarde.
Responsabilités :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements IAAS.
- Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
- Gérer les incidents et les demandes de service en utilisant l'outil Metis (Service Now).
- Effectuer du reporting, alerter et gérer les KPI RUN.
- Participer aux réunions et échanges en anglais et en français.
- Appliquer et promouvoir les processus ITIL au sein de l'équipe.
Compétences attendues :
- Connaissance au sens large des technologies IAAS (Windows, Linux, Stockage, Backup, VMware, Openstack).
- Expérience dans la gestion de l'outil Metis (Service Now).
- Aisance à l'oral durant les échanges en anglais et en français.
- Connaissance des processus ITIL.
- Capacité à effectuer du reporting, des alertes et à gérer les KPI RUN.
Profil recherché :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience significative en tant que Service Manager ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Proactivité et sens de l'initiative.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continuent.
- Un package salarial attractif et des avantages sociaux.
Envie de rejoindre cette aventure extraordinaire, n'hésitez plus et rejoignez INETUM, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024 !
Inetum en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Service Manager H/F à Bordeaux est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureSalaire brut max
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 03/12/2025 - Réf : REF1193N
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