Technicien Informatique H/F PROMAN

L'agence PROMAN Montpellier Tertiaire recherche pour l'un de ses clients :

Technicien Support de Proximité (H/F)

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour renforcer les équipes IT.

Le poste est centré sur la préparation et le dépannage de matériel informatique, avec une forte composante de mobilité et d'autonomie. L'objectif est d'assurer un support efficace aux agences, tout en étant majoritairement basé au site principal de Montpellier. Le démarrage est prévu dès que possible.

Le télétravail n'est pas autorisé sur ce poste.

VOS MISSIONS :

Préparation et Maintenance du Matériel :

- Préparer le matériel sur un banc d'usinage pour déploiement.
- Réaliser des opérations de maintenance et de dépannage informatique sur les équipements Dell sous Windows 10, incluant :
o Suite Office 365, navigateur Chrome, et déploiement via SCCM.
- Gérer les spécificités techniques propres à la Caisse Régionale (formation prévue).

Dépannage et Support IT de Proximité :

- Résoudre les incidents signalés via le système de ticketing ServiceNow.
- Assurer un support réactif et adapté aux besoins des utilisateurs sur site.
- Intervenir directement dans les agences de la région en cas de besoins urgents.

Mobilité et Suivi des Interventions :

- Être majoritairement présent(e) à Montpellier pour des missions de préparation et de support (80% du temps).
- Assurer les déplacements nécessaires dans les agences (20% du temps).

Si vous êtes passionné par le support informatique et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, rejoignez-nous !

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché :

Compétences Techniques :

- Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 et de la suite Office 365.
- Connaissance de l'outil SCCM pour le déploiement d'applications et systèmes.
- Capacité à utiliser un outil de gestion de tickets tel que ServiceNow.
- Polyvalence pour gérer des problématiques diverses liées au matériel et aux logiciels.

Compétences Transversales :

- Autonomie et organisation pour gérer les priorités et les déplacements.
- Sens du relationnel pour interagir avec les équipes sur site et en agence.
- Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide pour assimiler les spécificités internes.

Expérience et Formation :

- Ouvert aux profils expérimentés ou juniors avec une formation adéquate.
- Une formation initiale d'une à deux semaines sera assurée par l'entreprise.

Si vous possédez ces compétences et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Technicien Support de Proximité (H/F) !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.