Alternant - Vendeur - Vendeuse en Magasin H/F CBS Tours

Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales ?

Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Tours et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Vendeur / Vendeuse en magasin (H/F).

Au sein de CBS - Challenge Business School Tours, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : accueillir, conseiller et vendre avec professionnalisme.

Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein du point de vente, vous participez activement à la vie du magasin. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale de l'enseigne.

Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes :

Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle sur les produits et services

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Mettre en valeur les produits (présentation, mise en rayon, réassort) dans le respect des consignes de merchandising

Gérer les encaissements et les opérations de caisse quotidiennes

Participer à la réception des marchandises, au contrôle et au rangement en réserve et en rayon

Contribuer à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, mise à jour de l'affichage prix et promotionnel)

Appliquer les procédures internes (sécurité, ouverture/fermeture, gestion des retours, etc.)

Suivre les indicateurs de vente de votre rayon/magasin et remonter les informations à votre tuteur

Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à :

La relation client en face à face, de l'accueil à la fidélisation

L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée

Les techniques de vente, de conseil et de conclusion

La mise en avant de l'offre produits (merchandising, opérations commerciales)

L'organisation de votre activité au sein du point de vente et le suivi de vos résultats

Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux du commerce de détail, tout en développant votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de construire des compétences solides et d'obtenir, à l'issue de votre formation, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.