Chef de Projet Dédié Cmdb Configuration Management Database H/F AGH Consulting

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d'une CMDB à l'échelle d'un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle.
- Assurer l'alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping).
- Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards.
- Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité.
- Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting.
- Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs.
- Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping.
- Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d'acceptation).
- Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales.
- Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue.

Livrables attendus :

- Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle.
- Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards.
- Dossier d'architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d'intégration.
- Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB.
- Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales.
- Tableaux de bord qualité de données & adoption.
- Plan RUN / opérations.