Technicien Informatique H/F

Systemo

Technicien Helpdesk Atelier & Déploiement N1

Systemo, équipe d'experts en informatique basée à Pfastatt et Colmar, accompagne au quotidien les TPE/PME dans leurs enjeux de performance et de sécurité informatique. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un Technicien Helpdesk Atelier & Déploiement (Niveau 1) prêt à rejoindre une team passionnée et proche de ses clients.

Ta mission au quotidien
-Répondre aux utilisateurs (téléphone, mail, ticket) et prendre en charge leurs demandes de niveau 1.
-Diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents simples et escalader les cas complexes à l'équipe supérieure.
-Préparer, installer et déployer les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels chez nos clients.
-Assurer la maintenance en atelier (tests, réparation, mise à jour, nettoyage, préparation de matériel).
-Renseigner systématiquement l'outil de ticketing pour garder une trace claire de tes interventions.
Le profil que l'on recherche
-Formation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, licence pro ou équivalent).
-À l'aise avec Windows, les réseaux de base (IP, LAN, Wi-Fi) et la bureautique.
-Tu aimes aider, expliquer simplement, et tu as le sens du service.
-Une première expérience en support informatique ou en atelier est un vrai plus, mais un junior motivé est bienvenu.
Ce que Systemo t'apporte
-Une ambiance conviviale dans une entreprise à taille humaine, où ton avis compte vraiment.
-Des missions variées (atelier, terrain, helpdesk) pour monter vite en compétences.
-Rémunération selon profil, avantages liés au poste et possibilités d'évolution au sein de l'équipe.

Poste basé à Pfastatt (déplacements ponctuels chez les clients possibles).

Contrat : CDI / CDD selon profil - prise de poste dès que possible.

Pour postuler, envoie ton CV (et quelques lignes sur toi) avec la référence TECH-HELPDESK-N1.