Gestionnaire d'Infrastructures H/F

Université de Lille

Mission du poste :

L'assistant ingénieur est placé directement sous l'autorité du chef du service informatique du département. Ses missions s'orientent sur 2 axes principaux : gestion du parc informatique et des services en ligne, assistance de niveau 2.
Le service informatique du FIL met à disposition des étudiants et des enseignants un environnement informatique moderne qui réponds à leurs exigences. L'assistant ingénieur conçoit, met en oeuvre et fait évoluer les outils logiciels qui facilitent le déploiement, la maintenance et la supervision de cet environnement. Il participe au dialogue avec les utilisateurs pour traduire et satisfaire leurs besoins.
Le FIL forme des étudiants de Licence et Master dans les principaux domaines de l'informatique (développement, bases de données, système, réseau, etc.).

Activités principales et associées:

Assurer la gestion d'un parc de 500 PC répartis dans 21 salles de TP et 2 bâtiments :
- réaliser l'installation physique et logicielle
- configurer et faire évoluer les outils de déploiement automatique et de gestion des configurations des systèmes linux, Windows (multiboot) et des machines virtuelles sous Windows (pxe, preseed, openvox, wapt, mdt, glpi, proxy nexus)
- configurer et faire évoluer la plateforme de supervision du parc (zabbix, grafana, prometheus)
- participer à l'administration de l'infrastructure système du département (proxmox, ansible, crowdsec)
- rédiger des comptes-rendus, des notices utilisateurs, des procédures (wiki, intranet)

Participer à la mise en place et au suivi de services en ligne :
- dialoguer avec les enseignants et les étudiants pour comprendre et analyser leurs besoins
- mettre en place, sécuriser et faire évoluer des services en ligne qui répondent aux besoins des utilisateurs (gitlab, gitlab-ci, docker)
- administrer le système d'affichage sur les écrans d'accueil du bâtiment (cartes raspberry, screenly)
- automatiser la gestion des accès par badge aux salles du bâtiment (wit)

Assurer, avec les techniciens du service, l'assistance à un public d'enseignants en informatique et d'étudiants de niveau Licence
et Master :
- prodiguer aux étudiants des conseils et les bonnes pratiques quant à l'utilisation des ressources informatiques du département
- dialoguer avec les utilisateurs et analyser leurs problèmes pour les résoudre dans une démarche logique
- réaliser des documents explicatifs à destination des utilisateurs