Conseiller Service Après-Vente Mercedes Benz Vans H/F Mercedes Réseau

Nous recherchons pour notre site Mercedes-Benz Véhicules Utilitaires de Bayonne, un Conseiller service APV H/F en CDI. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à : Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.