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Bourgogne Produits Frais recrutement

Chargé de Service Client H/F Bourgogne Produits Frais

  • Monéteau - 89
  • CDI
  • Bac +2
  • Industrie Agro-alimentaire
  • Exp. 1 an
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Les missions du poste

- Rattaché(e) au service QHSE de l'entreprise vous serez chargé de notre service client (après vente)
- Doté(e) d'un fort relationnel vous recenserez les réclamations clients
- Vous participez à la mise en place et assurez le respect des process du pôle
- En maitrisant notre supply chain vous identifierez les sources des réclamations
- En relation avec les différents responsables de services (logistique, exploitation, commerce...) vous mettrez en place des actions correctives
- Garant de la satisfaction de nos clients et dans le respect des délais vous assurerez la clôture du litige et apporterez des solutions à nos clients.
- Afin de renforcer notre qualité de service client vous définirez des KPI et assurerez leur suivi

Le profil recherché

- Expérience significative dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur de l'agroalimentaire.
- Excellentes compétences en communication et organisationnelles
- Forte capacité à développer et entretenir des relations clients
- Esprit d'initiative et autonomie

Bienvenue chez Bourgogne Produits Frais

Bourgogne Produits Frais, membre du réseau national France Frais, est une entreprise dédiée à la distribution de produits frais, secs, surgelés et non-alimentaires à destination des professionnels de la restauration, des collectivités et des artisans commerçants. Notre siège social est implanté près d'Auxerre et nos forces de vente rayonnent sur un large territoire régional.

Infos complémentaires

- Un poste stimulant pour animer un service stratégique
- Une rémunération attractive en fonction de l'expérience
- Poste en CDI situé à Monéteau (89)

La carte

Rue Saint-Exupéry

89470 Monéteau

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Publiée le 02/01/2026 - Réf : 3673468/26617166 CDSC/89M

Chargé de Service Client H/F

Bourgogne Produits Frais
  • Monéteau - 89
  • CDI
Publiée le 02/01/2026 - Réf : 3673468/26617166 CDSC/89M

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