Chargé de Recouvrement H/F Régie de L'Eau Bordeaux Métropole

Présentation de l'entreprise :
L'eau est une ressource vitale et un bien commun.
La préservation de la ressource en eau est donc un enjeu majeur pour l'avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Pour ce faire, Bordeaux Métropole a créé une entreprise publique en 2021, la Régie de l'Eau Bordeaux Métropole.
Notre mission : garantir une gestion maîtrisée et durable de la ressource en eau, au profit de l'intérêt général au sein de la métropole bordelaise. Début 2026, l'Assainissement Collectif et les Eaux pluviales nous rejoindront, impliquant l'intégration des nouvelles équipes.
Missions principales :
1. Gestion du contentieux
- Traitement et suivi des procédures de redressement et liquidation judiciaire (détection de la procédure et gestion de cette dernière sur les dossiers des usagers concernés)
- Traitement et suivi es dossiers en contentieux auprès du commissaire de justice (affectation des dossiers et suivi)
- Traitement et suivi des dossiers déterminés comme complexes
2. Gestion spécifique
- Surveillance de l'activité du commissaire de justice sur la phase comminatoire amiable et sur le contentieux
- Traitement des dossiers d'admission en non-valeur (irrécouvrables)
3. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable
- Encaissement par tout moyen de paiement
- Octroi et suivi des délais de paiement
4. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement forcé
- Réaliser les actions de recouvrement forcé (saisie à tiers détenteur notamment)
- Effectuer leur suivi
5. Accompagner les usagers, les services et les partenaires
- Dans leurs démarches de règlement de leur dette (notamment les collectivités)
- Dans le suivi de leur dossier contentieux le cas échéant
- Gérer les courriers entrants et sortants et les demandes interservices : effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux usagers, aux partenaires externes et internes
6. Reporting
- Sur l'activité amiable
- Sur l'activité contentieuse
- Participer à l'élaboration du dispositif de contrôle interne de la recette.