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CDD - Gestionnaire Sinistres en Prévoyance Individuelle - Châteauroux H/F Groupama Centre Atlantique

Châteauroux - 36
CDD
Télétravail partiel
6 mois
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Individuelle sur notre site de Châteauroux, dans le cadre d'un remplacement.
Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale.

A ce titre, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :
Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes...
Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l'équipe
Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d'information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client.
Poste basé au Centre Colbert à Châteauroux.
CDD de 6 mois à compter du mois de janvier 2026

- Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques, et, plus généralement, des outils informatiques.
- Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat
- Formation Bac +2 ou BAC+ expérience professionnelle dans la gestion de sinistre assurances
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre esprit d'équipe et faites preuve d'autonomie dans votre travail et de curiosité au regard de l'évolution de la réglementation.

Rémunération attractive
13ème mois
Intéressement et abondement PEE
Allocation éducation
Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
Mutuelle avec de bonnes garanties
Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
Comité d’Entreprise
6 semaines de congés payés + RTT / Jours de repos
Accord Télétravail
Cotisation retraite supplémentaire
Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité
Avantages collaborateurs sur contrats d’assurance

A partir de 24 115 €

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Traitement rapide et confidentiel des candidatures
Echange téléphonique avec le manager ou le service RH
Entretien physique avec un représentant RH et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
Test de personnalité, selon le métier, puis débrief avec un chargé de recrutement