ADV H/F Get Carrières

Dans le cadre de vos fonctions et en relation avec votre responsable hiérarchique, vous aurez pour principale mission de répondre aux commandes clients.

Vous serez donc en charge des missions commerciales suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique de manière bienveillante et professionnelle (prise de renseignement et réponses aux besoins client)
Saisir des devis
Rappel / relance des clients
Réalisation des devis numérique et renouvellement
Recherche de prix et de dossier
Suivis des dossiers commerciaux (envoie fichier et relai commercial)
Traitement et envoi des confirmations de commandes
Facturation puis classement des dossiers commerciaux
Assurer une relation commerciale proactive avec les clients (téléphone, RDV, email.)
Création de nouveaux comptes clients (prospect / clients)
Création de dossier de commande
Enregistrement des réclamations clients
Générer les ordres de fabrication
Générer la fiche de travail sur le logiciel DIVALTO
Établissement des factures après réception des dossiers livrés
Enregistrement et suivi des rdv clients
Centralisation des données commerciales pour la direction.