Chargé de Transformation H/F

Rectorat de La Martinique

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la directrice de la DACEP, vous contribuez à l'amélioration continue des services académiques dans le cadre du programme de transformation de l'administration académique.

Vos missions sont les suivantes :

- Accompagner les services et les acteurs de l'académie dans la réalisation des chantiers de transformation et dans la mise en oeuvre des projets académiques
- Conduire des études d'amélioration de la performance des processus et des activités des services
- Contribuer, par son action auprès des acteurs et des porteurs de projets, à l'élaboration de solutions cohérentes et pertinentes permettant d'aligner les activités des services et la stratégie de l'académie

Votre activité consiste ainsi à accompagner les directeurs et les acteurs académiques dans la mise en oeuvre de leurs projets (réorganisation, conduite du changement, études). Pour ce faire, vous devez :

-Identifier les problématiques et dysfonctionnements au sein des différents métiers et rédiger des cahiers des charges adéquats

-Elaborer des plans d'actions et proposer les solutions et les moyens à mettre en oeuvre permettant l'amélioration de l'efficacité des processus et des activités (rédaction de procédures), dans une logique participative

-Construire et animer des groupes de travail et ateliers participatifs

-Elaborer les méthodes et outils de pilotage pour veiller à la qualité des prestations réalisées et identifier les écarts

-Concevoir et analyser des indicateurs clés de performances (KPI) pertinents

- Gérer la communication sur les projets