Spécialiste Produits Espace Verts H/F

Amazone sa Forbach

Nous recherchons un ou une Spécialiste Produit pour rejoindre notre équipe dynamique sur notre site de Forbach. En tant que spécialiste produit dans le domaine des services, vous vous concentrez sur les techniques d'entretien des espaces verts et garantissez le savoir-faire spécifique à la gamme de produits dans le service après-vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services de conception et de gestion de la qualité et faites office d'interface avec le service après-vente.

Vous participerez activement à la définition de la stratégie produit, à la coordination des équipes et à l'optimisation de l'expérience client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l'agilité, la gestion de projets et la maîtrise des outils numériques sont essentielles.

Responsabilités

- Vous développez des solutions pour des questions complexes en étroite collaboration avec le service de conception.
- La création de supports de formation et de manuels de réparation fait également partie de vos responsabilités.
- Pendant les saisons, vous assistez les responsables du service après-vente dans le suivi des clients.
- De plus, vous dispensez des formations techniques sur les produits en allemand et en anglais.

Profil recherché

- Connaissances spécialisées dans le domaine des machines agricoles / engins de chantier / technique automobile, domaines requis : électricité/électronique, hydraulique, mécanique, connaissances de base en moteurs diesel constituent la base de ce poste.
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais pour communiquer efficacement avec des partenaires de service internationaux.
- Excellentes capacités de communication pour réaliser des démonstrations produits efficaces auprès d'interlocuteurs variés.
- Forte orientation client, esprit d'innovation et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des priorités.

Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise innovante où votre expertise pourra faire la différence, nous serions ravis(e) de recevoir votre candidature.

Ce que Heinrich Dreyer a démarré en 1883, nous le perpétuons désormais en quatrième génération : nous développons des machines et des technologies agricoles, ainsi que des solutions professionnelles pour l entretien des espaces verts, pour nos clients dans plus de 70 pays. Avec 2 000 employés, nous réfléchissons chaque jour à la manière dont nous pouvons optimiser davantage les performances, la précision et la facilité d'utilisation de nos machines. Dans l'usine de Forbach (Lorraine/France), qui compte actuellement 100 employés, les machines professionnelles pour l entretien des espaces verts sont fabriquées en série, ce qui permet de caractériser notre gamme de machines par une grande diversité de produits.

L usine de Forbach est située à quelques kilomètres de la frontière franco-allemande, la majorité des employés est bilingue.