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Assistante ADV H/F
Amexio
- Neuilly-sur-Seine - 92
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Qui sommes-nous ?
Rejoindre AmeXio, c'est intégrer le leader pan-européen de la gestion de l'information d'entreprise (Enterprise Information Management). Nous accompagnons les plus grands acteurs publics et privés dans leur transformation digitale, à travers nos expertises en GED, BPM, Case Management, Contenu Structuré, SAE, Capture Documentaire, IA et Data Intelligence.
Présent dans 9 pays et fort de plus de 900 collaborateurs, le Groupe AmeXio poursuit sa croissance rapide en Europe et renforce ses équipes à Paris.
Votre rôle
Au sein de l'équipe commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des contrats, la fiabilité des données CRM/ERP (Odoo) et la fluidité des processus de vente et de facturation.
Vous serez le point de contact privilégié entre les équipes commerciales, comptables et opérationnelles, garantissant la cohérence et la qualité des informations clients tout au long du cycle de vente.
Vos missions principales
- Gestion et suivi des contrats clients et sous-traitants
- Vérification et traitement des comptes-rendus d'activité
- Mise à jour et fiabilisation des données dans Odoo (ERP/CRM)
- Coordination entre les équipes commerciales, comptables et RH pour garantir la cohérence entre les systèmes
- Suivi de la facturation et contrôle de conformité avec les engagements contractuels
- Réponses administratives aux demandes de référencement et appels d'offres
- Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et CRM (mise à jour de procédures, propositions d'évolutions, participation aux tests utilisateurs)
- Soutien administratif et commercial aux équipes de vente au quotidien
Profil recherché
- Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (ADV, assistanat commercial ou administration des ventes)
- Excellente rigueur, sens du détail et esprit collaboratif
- Bonne capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
- Connaissance d'un ERP ou CRM (idéalement Odoo)
- Expérience dans une ESN / SSII ou environnement technologique, un réel atout
- Français courant, anglais professionnel souhaité
- Une expérience en environnement international / multi-pays est un vrai plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer un groupe international solide et en forte croissance
Travailler dans un environnement digital et structuré où vos initiatives comptent
Contribuer à la performance commerciale et à la fiabilité des outils de gestion du groupe
Participer à l'aventure d'un acteur européen majeur de la transformation numérique
Experience: 5 An(s)
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
La carte
8 Rue Blaise Pascal
92200 Neuilly-sur-Seine
Pas de salaire renseigné
Publiée le 27/11/2025 - Réf : 200WGZK
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Assistante ADV H/F
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