Administrateur Systèmes & Réseaux H/F HELPLINE

Contexte de la mission

Au sein d'une équipe informatique dynamique et orientée service, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux. Vous intervenez sur un périmètre varié incluant postes clients, serveurs, réseaux, sécurité, supervision et projets d'évolution.
Votre rôle est essentiel pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de l'environnement IT.

Missions principales

Administration Système :

- Gérer et maintenir les environnements Windows Server / Linux (installation, configuration, mises à jour).
- Administrer les services Active Directory, GPO, DNS, DHCP, File services.
- Superviser et optimiser les performances des serveurs physiques et virtuels (Hyper-V, VMware).
- Gérer les solutions de messagerie (Microsoft 365, Exchange Online ou On-Prem).
- Administrer les solutions de sauvegarde et de restauration (Veeam, Arcserve...).

Administration Réseaux :

- Assurer la gestion des équipements réseau : switches, routeurs, points d'accès Wi-Fi (Cisco, HP/Aruba, Fortinet...).
- Gérer le pare-feu et les politiques de sécurité (Fortigate, Stormshield, Palo Alto...).
- Superviser les flux, analyser les performances et résoudre les incidents réseaux.
- Participer à la mise en place et au maintien des VPN et accès distants.

Support technique & exploitation :

- Prendre en charge les incidents N2/N3, escalader si nécessaire.
- Garantir le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et documenter les actions.
- Participer aux opérations d'exploitation : déploiement applicatif, mises à jour, correctifs de sécurité.

Projets & amélioration continue :

- Contribuer à des projets d'évolution : migration de serveurs, refonte réseau, modernisation du parc.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
- Proposer des améliorations pour optimiser les performances, la sécurité ou l'exploitation.