Téléconseiller Qualité H/F SPVIE Assurances

Un niveau de français courant (C2), bilingue ou natif
Une expérience d'au minimum 1 à 2 ans dans l'environnement de l'assurance de personnes au sens large sur les produits en protection sociale individuelle et collective ;
Une excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook et ERP) ;
Une aisance téléphonique et un sens fort de la relation client ;
Une volonté de travailler en équipe qui vous permettra de proposer des axes d'amélioration aux différents services afin de garantir la satisfaction clients ;
Un esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une grande rigueur et de l'organisation.

Groupe de courtage en assurance industriel créé en 2010, SPVIE Assurances conçoit, distribue et gère des produits d'assurance de personnes et de biens.
Innovants, les produits santé, prévoyance, épargne-retraite, immobilier-construction et autres risques IARD proposés sont adaptés à ses publics (particuliers, indépendants, professionnels, chefs d'entreprise et sociétés) et pertinents pour ses réseaux de distribution & partenaires courtiers. Le groupe déploie son expertise en distribution multicanale (grossiste, Mass Market, de proximité ou commerce direct) via des courtiers, mandataires ou nos réseaux intégrés, et en gestion avec une expertise en gestion santé et prévoyance collective et individuelle.

Animé par la constante volonté de toujours mieux accompagner et aider ses courtiers, clients et assurés, le groupe s'est doté de services en proximité de gestion, d'accompagnement et de conseil par des experts métiers au quotidien. Avec le digital pour ADN, SPVIE Assurances a vocation à aider et accompagner les courtiers de proximité dans leur développement, et notamment la nécessaire digitalisation de leur activité. SPVIE Assurances déploie ainsi son savoir-faire et sa technologie propriétaire qu'elle met au service du marché et des courtiers.
Inscrit dans la modernité, le groupe compte plus de 650 collaborateurs dans 10 filiales et 4 pays. Avec un CA de 105 millions d'euros en 2023, SPVIE Assurances reste à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.

25 000 à 30 000 € brut annuel