Responsable E Commerce H/F ZeTrace

En véritable chef d'orchestre digital, vous pilotez l'activité e-commerce de bout en bout :
1. Gestion et optimisation des sites existants
- Supervision opérationnelle des plateformes e-commerce actuelles
- Amélioration continue du parcours client et des performances
- Coordination des mises à jour, évolutions et contenus
2. Lancement d'un nouveau site stratégique
- Définition du besoin et rédaction du cahier des charges
- Gestion et coordination des équipes internes et prestataires
- Pilotage du déploiement, de la mise en ligne et de l'optimisation post-lancement
3. Expansion internationale
- Déploiement de l'offre digitale sur de nouveaux marchés
- Analyse des opportunités business par zone géographique
- Mise en place de stratégies d'acquisition adaptées à chaque pays
- Ajustement des catalogues, logistique, pricing et opérations locales
- Veille concurrentielle et coordination transverse avec les équipes internes
4. Management
- Encadrement d'un alternant

Vos responsabilités principales
Stratégie & Performance
- Définir et déployer une stratégie e-commerce France & international
- Construire une feuille de route orientée croissance et rentabilité
- Identifier et actionner les leviers de performance : SEO, SEA, CRO, campagnes internationales
Pilotage opérationnel
- Optimiser l'expérience utilisateur et le taux de conversion
- Superviser les campagnes d'acquisition locales et internationales
- Mettre en place des dispositifs d'avis clients
- Gérer le merchandising et les contenus produits sur plusieurs marchés
Collaboration & Transversalité
- Co-construction des campagnes : réseaux sociaux, emailing, lancements produits
- Travail étroit avec les équipes opérations et service client pour fluidifier l'expérience utilisateur de bout en bout
Analyse & Reporting
- Suivi et interprétation des KPIs e-commerce
- Production de reportings réguliers pour la direction
- Recommandations stratégiques basées sur la data et les spécificités marché

Profil :
Profil recherché
- 5 ans d'expérience minimum en pilotage de sites e-commerce
- Solide culture digitale et vraie sensibilité business
- Maîtrise de Prestashop idéalement
- Expérience en développement international fortement valorisée
- Aisance dans l'analyse de la donnée et les outils de pilotage
- Expertise des leviers d'acquisition et de conversion (SEO, SEA, CRO)
- Dynamique, autonome, force de proposition
- Sens aigu du commerce et goût pour le développement
- Capacité à fédérer et à travailler en transversal