Médiateur - Médiatrice au Sein des Bureaux de Poste H/F
Face Alsace Mulhouse
- Colmar - 68
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
FACE Alsace est une association de droit local reconnue d'intérêt général dont l'objet est de prévenir et lutter contre toutes les formes d'exclusion, de discrimination et de pauvreté. FACE Alsace réalise des prestations de médiation sociale dans certains bureaux de poste sur le territoire alsacien.
Dans le cadre de votre mission de médiateur/médiatrice au sein des bureaux de Poste vous serez en charge de :
L'information et l'accompagnement des publics vers un bon usage des produits et services de La Poste (notamment l'utilisation des bornes libre-service) ;
La gestion des files d'attente aux heures de pointes ;
Assurer un accueil proactif entre les clients et La Poste afin de limiter les incivilités dans les bureaux de Poste.
Vous travaillerez du lundi au samedi matin.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organiser une médiation sociale,Prévenir et résoudre les conflits
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La carte
4d Avenue du Général de Gaulle
68000 Colmar
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Médiateur - Médiatrice au Sein des Bureaux de Poste H/F à Colmar est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 800 € / an 1 983 € / mois 13,08 € / heureSalaire brut max
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 26/11/2025 - Réf : 200VGQS
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