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Assistant SAV - Chargé des Garanties H/F Actylink

Nancy - 54
CDI
Bac
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Rejoignez l'aventure en tant qu'Assistant SAV - Chargé des garanties (H/F)
ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie !

À propos de notre client :
Notre client est un acteur reconnu dans le domaine de la manutention, intervenant historiquement dans le secteur agricole et récemment positionné sur les marchés du BTP, de l'urbanisation et des infrastructures. L'entreprise s'appuie sur des partenariats solides avec des constructeurs internationaux et développe une stratégie axée sur la qualité de service, l'innovation et la proximité terrain.

Votre super mission, si vous l'acceptez :
Rattaché(e) à la direction générale et intégré(e) au sein du service après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion rigoureuse des garanties constructeurs et du suivi technique des équipements. Vos responsabilités incluront notamment :

- Le traitement, le contrôle et la saisie des dossiers de garantie.
- La supervision du suivi du parc machines via un outil de géolocalisation interne.
- La facturation et le suivi administratif des demandes de remboursement.
- La gestion des réclamations clients en lien avec les équipes techniques et commerciales.

Le profil recherché :

- Formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion, logistique ou équivalent.
- Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction SAV, idéalement dans un environnement technique : concession automobile, engins agricoles, travaux publics ou poids lourds.
- Solide maîtrise des outils bureautiques.
- Compétences en suivi administratif et en comptabilité client.
- Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel sont des atouts clés pour ce poste.
- Permis B requis.

Pourquoi vous devez postuler :

- Intégrez une entreprise innovante et en croissance.
- Travaillez sur des projets passionnants et impactants.
- Épanouissez-vous dans un environnement stimulant.

Processus de recrutement :

- Échange technique avec ActyLink.
- Entretien avec le futur N+1 du client.

Prêt à relever le défi ?
Postulez maintenant et propulsez votre carrière !
Nous sommes impatients de découvrir comment vous allez révolutionner notre monde !

ActyLink - Votre partenaire pour une carrière révolutionnaire dans l'industrie !

Un environnement challengeant et bienveillant
Une autonomie tout en étant accompagné
Des outils, process et équipements performants
Flexibilité des horaires de travail – vous organisez votre temps
Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Mutuelle et prévoyance prisent en charge à 100%
Forfait repas
Indemnité de transport domicile-travail

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Échange téléphonique de préqualification
Entretien visio pour faire plus ample connaissance et échanger sur les contours du poste
Entretien physique avec quelques mises en situation (rien de complexe)