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Agent d'Accueil Aéroportuaire Vip H/F

Watchover

  • Orly - 94
  • CDD
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Basé(e) à l'aéroport de Paris-Orly, vous incarnerez nos valeurs d'excellence, de proactivité et de durabilité au service des passagers VIP et PHMR.

Votre rôle sera d'offrir une expérience d'accueil haut de gamme, alliant courtoisie, attention et efficacité, dans un environnement exigeant et international.

Vous veillez à ce que chaque voyageur bénéficie d'un accompagnement fluide, personnalisé et chaleureux, tout en contribuant à la qualité et à la sérénité du parcours passager.

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueillir, renseigner et orienter les passagers avec courtoisie et professionnalisme.
Assister et accompagner les passagers VIP et PHMR tout au long de leur parcours (enregistrement, contrôle, embarquement).
Contribuer à la fluidité du trafic passager et à la bonne gestion des flux dans les zones d'attente.
Participer à la préparation et à la sensibilisation des passagers avant les contrôles de sûreté.
Contrôler les cartes d'embarquement et veiller à la conformité des accès.

Experience: 1 An(s) - dans même secteur

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Etre éligible au badge aéroportuaire

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 26/11/2025 - Réf : 200SFMX

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