Agent - Agente d'Accueil H/F

Ca de la Baie de Somme

La Communauté d'Agglomération de la Baie de Somme recherche un(e) agent(e) d'accueil en urbanisme

Missions :

- Accueil téléphonique et physique du service commun droit des sols (urbanisme)
- Renseignement en matière de démarches administratives liées à l'urbanisme, par courriel, courrier, et/ou téléphone
- Recherche historique des dossiers - Montage et Instruction des certificats d'urbanisme SI
- Montage des certificats d'urbanisme OP avec consultations des services externes
- Montage des dossiers d'Autorisations d'urbanisme (Permis construire, Permis de démolir, Déclarations Préalables, Permis d'Aménager) recherche zonages règlementaires
- Montage des dossiers d'Autorisation de Travaux d'Aménager - Réception, enregistrement et envoi du courrier en format dématérialisé
- Appui au fonctionnement de l'ensemble du service (foncier et règlementaire)- Utilisation du logiciel Oxalis
- Gestion de la réception des courriers- Gestion de la boîte mail générale du service, réponse et/ou réorientation
- Gestion des demandes de Certificats de péril et alignement

Activités :

- Accueillir, renseigner, recevoir, orienter
- Donner le premier niveau de renseignement (information cadastrale, zonage PLU/CC/, contenu du document d'urbanisme, type de formulaire...
- Assurer l'envoi aux pétitionnaires et instances administratives des dossiers signés - Informer sur l'état d'avancement des dossiers en cours d'instruction
- Réorienter les administrés sur le service correspondant à leur demande
- Classement et archivage des dossiers d'urbanisme

Expériences requises
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- Connaitre le droit de l'urbanisme - Connaitre le logiciel métier informatique Oxalis - Maîtriser les logiciels word/excel
- Aptitude à la lecture et l'analyse de plans, coupes, documents d'urbanisme, servitude -Savoir rechercher l'information règlementaire
- Comprendre et interpréter une demande - Aptitude au travail en équipe : partager l'information utile au travail
- Savoir rendre compte au supérieur hiérarchique de l'évolution des dossiers
- Rigueur, discrétion - Respect des délais d'instruction
- Autonomie, capacité d'adaptation, disponibilité, organisation, réactivité - Patience

Le poste est à pourvoir au 15 ianvier 2026.
Merci d'adresser votre candidature (lettre + CV) avant le 25 décembre 2025 à la Direction des Ressources Humaines, de la Prévention des risques et de la Formation de la Communauté d'agglomération de la Baie de Somme