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E.Leclerc emploi
E.Leclerc recrutement

Agent SAV - Location de Véhicule H/F E.Leclerc

  • Vienne - 38
  • CDI
  • Bac
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

L'Hôte SAV / Location de Véhicules chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement.

Responsabilités Principales

Accueil et conseil client

- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace SAV / Location de Véhicules.
- Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins.

Traitement des demandes de location

- Gérer le processus de location de véhicules, de la réservation à la restitution
- Détection des besoins et élaboration de devis
- Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule
- Contrôle du véhicule (avant / après)
- Encaissement

SAV

- Prendre en charge les appareils défectueux et analyser la panne
- Expliquer au client le fonctionnement des appareils
- Expédier aux fournisseurs les appareils à réparer
- Réceptionner les retours des produits et contacter le client pour l'en informer
- Vente d'accessoires et encaissement

Promotion des services

- Participer à la promotion des services SAV et de location de véhicules en mettant en avant les offres

Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
- Expérience significative sur un poste similaire est un plus

Compétences

- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des procédures administratives et rigueur dans la gestion des dossiers
- Sens du service client et orientation résultats.
- Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues.
- Permis depuis plus de 2 ans pour déplacer les camions

Information du poste

- Type de contrat : CDI, temps plein, 36h45
- Du lundi au samedi
- Horaires selon planning

- Primes :
Prime annuelle équivalent à un 13ème mois
participation / intéressement
- Avantages :
Réductions diverses proposées par le CSE
Chèque vacances
Arbre de noël

  • Emploi près de chez vous
  • Une enseigne leader sur le marché
  • Des équipes dynamiques et solidaires
  • Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
  • Des perspectives d'évolution professionnel

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Dépôt de candidature avec ou sans CV

  • Etude de la candidature et prise de contact

  • Entretien de 20-30 min avec le RH

  • Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente

  • Bienvenue dans l'aventure Leclerc !

E.Leclerc en images

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La carte

Chemin des Lônes

38200 Vienne

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Publiée le 25/11/2025 - Réf : 25-18059

Agent SAV - Location de Véhicule H/F

E.Leclerc
  • Vienne - 38
  • CDI
Publiée le 25/11/2025 - Réf : 25-18059

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