Technicien·ne d'Exploitation H/F

G Nova

Votre futur job

En tant que Technicien d'Exploitation, vous interviendrez au coeur des opérations pour garantir la disponibilité, la continuité et la sécurité du SI d'un grand groupe.

Vos missions :

- Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitements, systèmes, réseaux, sauvegardes)
- Assurer la disponibilité et la sécurité du SI sur une plage horaire en rotations :
- 5h-13h, 13h-21h du lundi au vendredi
- 5h-13h le samedi
- astreinte hebdomadaire (soir & week-end)
- Réaliser les mises en production, les déploiements applicatifs et la gestion des utilisateurs (AD, Gmail)
- Créer les serveurs de nouveaux magasins et suivre les flux applicatifs
- Détecter les incidents, effectuer les résolutions de niveau 1 et 2 ou escalader selon procédure
- Participer à l'amélioration continue et à l'automatisation de l'exploitation
- Mettre à jour la documentation technique et contribuer au maintien en conditions opérationnelles

Votre environnement technique

- Systèmes : Windows Server (2003 à 2022), AIX, Linux
- Virtualisation : VMware
- Cloud : Azure, AWS
- Bases de données : Oracle, SQL Server
- Ordonnanceur : Opcon-xps
- Sauvegardes : TSM, Veeam
- Gestion postes & provisioning : Puppet, Foreman, Ivanti
- Supervision : PRTG, DataDog
- Ticketing : FreshService
- Incident Management : Splunk On-Call
- Documentation & outils dev : Confluence, GitLab
- Autres : Digital Factory

Votre profil

- Solide expérience en exploitation / supervision / maintenance de SI
- Très bonne maîtrise du support niveau 1 et 2
- Capacité à gérer des environnements hétérogènes (Windows, Linux, virtualisation, cloud, bases de données)
- Sens aigu du service, réactivité et compréhension des enjeux métier
- Rigueur, autonomie, capacité d'analyse et de résolution d'incidents
- Bon relationnel, sens de la communication (FR/EN)
- Connaissance des méthodes ITIL

Vous êtes Technicien d'Exploitation avec une expérience solide et vous recherchez un nouveau challenge en CDI ou en mission longue ?

Passionné.e par la supervision, la gestion des incidents et la disponibilité des systèmes critiques ?

Nous avons une opportunité pour vous !

Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l'écoute et l'alignement des intérêts entre nos client.e.s, nos collaborateur.trice.s et nos partenaires.