Chargé de Marketing Digital & E-Commerce H/F

Pôle Emploi

- Gestion et optimisation du site e-commerce
o Mettre à jour et enrichir le contenu du site (fiches produits, pages pro, articles de blog).
o Gérer la partie technique sous WordPress et veiller à la conformité RGPD et accessibilité.
o Analyser les performances via Google Analytics 4 et Google Search Console et proposer des actions correctives.
- Acquisition et performance digitale
o Gérer et optimiser les campagnes Google Shopping et autres leviers payants.
o Suivre le référencement naturel (SEO) et l'évolution de l'Authority Score.
o Mettre en place un suivi e-commerce complet via Google Tag Manager.
o Analyser la concurrence, notamment les tarifs de livraison, et proposer des ajustements stratégiques.
- Création de contenu et communication
o Rédiger et optimiser les articles du blog selon les bonnes pratiques SEO.
o Planifier un calendrier éditorial ( newsletters, temps forts commerciaux).
o Analyser la performance des contenus (taux de clics, durée de lecture, engagement).
- CRM et fidélisation
o Définir et déployer une stratégie CRM à long terme.
o Segmenter les bases de données clients et créer des campagnes de fidélisation ciblées.
o Concevoir et envoyer des newsletters mensuelles adaptées aux différents profils clients.
o Analyser les taux d'ouverture, de conversion et proposer des améliorations continues.
- Pilotage et reporting
o Suivre et interpréter les KPI e-commerce (trafic, conversion, panier moyen, rétention).
o Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances digitales.
o Coordonner les projets digitaux avec les prestataires et les équipes internes.
o Élaborer des rapports de performance et recommandations pour la direction.