Chargés d'Assistance H/F Groupe IMA

Vous souhaitez acquérir ou développer une nouvelle expérience client, dans un secteur d'activité dynamique et innovant et vous êtes doté.e de certaines qualités comme :
Capacité à s'adapter rapidement à des logiciels informatiques spécifiques et à rechercher l'information,
Capacités d'apprentissage et d'analyse,
Capacités à gérer ses émotions et les situations d'urgence,
Ecoute, sens du service et sens pratique,
Dynamisme et réactivité.
Si vous parlez une ou plusieurs langues (anglais, allemand, espagnol, italien), c'est un plus.

Process de recrutement :

A la réception de votre candidature, vous recevrez sous 15 jours un questionnaire de personnalité à réaliser puis vous serez invité à participer à une information collective.
En fonction des résultats de votre questionnaire, deux possibilités :
- Vous serez planifié pour réaliser des tests en collaboration avec France Travail (recrutement via la Méthode de Recrutement par Simulation) puis un entretien de motivation avec un.e chargé.e de recrutement.

- Ou, vous serez planifié pour réaliser un entretien avec un.e chargé.e de recrutement

Si toutes ces étapes sont validées : Welcome !

Les conditions de travail :

Postes basés sur notre site à Limoges, avenue de la Révolution.
Temps de travail : 80%
Horaires alternés du lundi au dimanche sur des horaires d'ouverture du site de 7h00 à 22h45
Taux horaire brut de 13,23 euros de l'heure,Auquel s'ajoutera une prime de présentéisme 4,4% à partir du 4ème mois
Auquel s'ajouteront les majorations prévues par les accords d'entreprises : travail de week-end 63% et jours fériés 100% cumulables
Ainsi qu'une prime d'horaires alternés de 5% en fonction de votre planification.
Tickets restaurant à hauteur de 10,56€ (60% pris en charge par l'entreprise)
Complémentaire santé : MACIF
De plus s'ajoutera un 13ème mois et la prime vacances de 1000€ brut.

• Un site à Niort, un à Rouen (Petit Quevilly) et un à Limoges
• Aménagement des locaux permettant la coopération et la transversalité
• Restaurant d’entreprise (Niort) et ticket restaurant (Rouen & Limoges)
• Parkings gratuits destinés aux collaborateurs
• Mutuelle santé et prévoyance attractive
• Des espaces détente (salle de repos, espace cafétaria…)
• Favoriser l'employabilité via un plan de développement des compétences
• 6 semaines de congés payés et 17 RTT pour un équivalent temps plein
• Un accord télétravail souple avec un quota de 100 jours par an
• Une rémunération sur 13 mois, une prime vacances
• Des augmentations générales dans le cadre des NAO
• Primes/promotions annuelles en fonction de la performance du salarié
• Des avantages CSE