Chef de Projet Homologation Clients H/F Crédit Agricole CIB

Vous intégrerez la Direction « IT and Operations Services (IOS) / Transaction Banking Services (TBS) », de la Filière Cash Management.

La mission principale du domaine TBS est de soutenir le développement commercial de l'activité de Cash Management, en :
Industrialisant l'exécution
Digitalisant les relations avec les clients
Développant une offre intégrée IT et Opérations au service des clients.

Vous évoluerez au sein du département TBS / CMS (Cash Management Services) / SPS (Clients set-up and Payments Services) où vous rejoindrez l'équipe Clients Homologation en charge des homologations cash management des clients de CACIB.

Porté par une forte croissance de la filière cash-management, SPS recherche aujourd'hui à renforcer son dispositif notamment en recrutant un chef de projet en charge des Homologations Clients au sein d'une équipe dédiée.

Vous intégrerez l'équipe en charge de conduire les homologations avec les différents Clients de CACIB sur les activités de cash management. Vous travaillerez dans un environnement international, en étroite collaboration avec les entités du Groupe et hors Groupe (grands Corporates et FI), les différents métiers de CMS, les équipes IT et Support et toutes les équipes impliquées dans le programme de cash management Transformation.

Ce poste, à forte visibilité client, vous permettra d'appréhender les différents acteurs du Groupe Crédit Agricole, de découvrir la diversité de nos entités tout en gardant un contact privilégié avec les équipes métiers SPS.

En tant que chef de projet homologation clients vous aurez en charge de :

Définir la stratégie d'homologation avec les clients puis gérer, préparer et organiser les campagnes de tests avec les clients
Définir, exécuter et évaluer les différents scénarios de tests pour assurer la qualité
Rassembler tous les cas de tests pertinents avec les clients en fonction des contraintes du programme CMT et des contraintes et spécificités des clients
Chiffrer et planifier les différentes demandes clients en lien avec les besoins des équipes FRONT
Tester les flux dans un scénario réel reflétant les activités actuelles et futures vues par nos clients
Suivre l'exécution et le dépannage des tests d'homologation, travailler aux résolutions fonctionnelles des cas en erreur
Assister les clients lors des tests d'homologation
Rendre compte des résultats et du statut de l'homologation aux parties prenantes (clients, équipes projet, équipes de migration) et à la direction du programme
Participer aux instances de gouvernance des projets (COPIL, COPRO, GO NO GO...) tout en assurant la communication et le reporting adéquat (état d'avancement, indicateurs) aux différents contributeurs (clients CACIB, sponsors, management)
Accompagner éventuellement les équipes métier ITB dans les déploiements clients
Contribuer aux travaux post mise en production avec le client et la Task Force dédiée éventuelle.

Déplacement : Occasionnels