ESN
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Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien de Proximité Mac Windows - Kiosque H/F Experis France
- Pantin - 93
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Technicien(ne) de Proximité MAC Windows - Kiosque (H/F) - Pantin
Vous savez que chaque geste compte ?
Dans un environnement prestigieux où l'exigence est la règle, vous êtes le premier visage de l'assistance informatique.
Votre sens du service et votre capacité à créer une expérience fluide font toute la différence pour les utilisateurs au quotidien.
Votre mission
Au sein du kiosque informatique, vous assurez un support de proximité premium auprès de collaborateurs aux attentes élevées.
Vous prenez en charge :
* L'accueil et l'accompagnement des utilisateurs en face-à-face
* Le support Mac & Windows (obligatoire)
* Le dépannage matériel et logiciel (postes, imprimantes, périphériques)
* Le diagnostic, la résolution d'incidents et les escalades si nécessaire
* Le suivi des tickets dans l'outil interne
* L'installation, la configuration et le maintien du parc
* Le respect des standards et des codes du secteur luxe
Port de costume obligatoire pour incarner le niveau d'image attendu.
Votre profil
* Expérience réussie en support de proximité ou kiosque
* Maîtrise indispensable de MacOS et Windows
* Diplomatie, sens du relationnel, écoute et professionnalisme
* Capacité à comprendre l'impact de chaque action sur l'activité du client
* Présentation irréprochable, rigueur et autonomie
Conditions
* CDI - Pantin
* Rémunération : 27-30 K€ selon profil
* Environnement premium, missions variées, montée en compétences assurée
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 21/11/2025 - Réf : ANN09735_1763737752
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Technicien de Proximité Mac Windows - Kiosque H/F
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