Les missions du poste

Vos missions

En tant que Téléopérateur, vous serez en charge de :

- Gérer les appels entrants et sortants auprès des donneurs et candidats, et orienter les questions médicales vers le médecin référent.
- Gérer la relation donneurs par téléphone et garantir un accompagnement de qualité.
- Mettre à jour et suivre les dossiers des donneurs et candidats potentiels.
- Proposer, planifier, enregistrer et confirmer les rendez-vous ; tenir à jour le planning.
- Alimenter les tableaux de bord et outils de reporting.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
- Rencontrer ponctuellement les donneurs lors d'opérations en présentiel.
- Assurer une communication écrite professionnelle avec les donneurs.

Vous bénéficiez d'une expérience similaire et d'un Baccalauréat,
Vous aimez la relation client et êtes à l'aise dans la gestion de logiciels internes,
Vous êtes quelqu'un d'organisé et méticuleux,

Informations complémentaires :
Contrat d'intérim
Le permis B est exigé.
Taux horaire minimum : 11.94

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.