Conseiller Social en Phase Précontentieuse H/F

Office Public de L'habitat Terres D'armo

Experience: 6 Mois

Compétences: Analyse de la situation familiale,Connaissance des dispositifs d'aide sociale,Evaluation des besoins individuels,Gestion budgétaire,Méthodes et outils de résolution de problèmes,Réglementation du logement social,Règles de gestion de budget familial,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Conseiller, accompagner une personne,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer des dossiers de demande d'aide sociale,Gérer les relations avec les partenaires locaux,Réaliser ou conseiller sur le suivi d'un budget (personne, famille, ...),Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale,Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires,Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Les équipes de Terres d'Armor Habitat, 1er bailleur social public des Côtes d'Armor, oeuvrent depuis 100 ans pour offrir des logements de qualité pour tous : 16 000 logements familiaux, 4 000 logements pour établissements spécialisés, commerces de proximité. Pour répondre aux attentes de la population costarmoricaine et de ses élus, l'Office développe une politique répondant à des objectifs de développement durable, de proximité territoriale et de qualité de services aux habitants