Alternance - Conseiller de Vente H/F Jump

Accueil et conseil client :

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée en magasin.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés (conseils personnalisés sur le style, la taille, la coupe, etc.).
- Créer une expérience client agréable et mémorable en offrant un service de qualité.

Vente et objectif commercial :

- Réaliser des ventes en respectant les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité fixés par la direction.
- Assurer la mise en valeur des produits en vitrine et en rayon pour favoriser les ventes.
- Proposer des articles complémentaires ou des ventes additionnelles en fonction des préférences des clients.

Gestion de la surface de vente :

- Veiller à la bonne présentation des produits en rayon (mise en place, réassort, respect des règles de merchandising).
- Assurer l'entretien et la propreté de la boutique.
- Gérer les stocks et signaler les ruptures de produits ou les besoins de réassort.

Encaissement et suivi administratif :

- Réaliser les opérations de caisse (encaissements, retours produits, ouvertures et fermetures de caisse).
- Suivre les retours et les échanges conformément à la politique du magasin.

Fidélisation de la clientèle :

- Créer et entretenir une relation de confiance avec les clients, en encourageant leur fidélité à travers un service personnalisé.
- Encourager l'utilisation de la carte de fidélité et les programmes promotionnels.

Veille et tendances de mode :

- Rester informé des nouvelles collections et tendances pour mieux conseiller les clients.
- Participer aux actions commerciales et événements en magasin (lancements de produits, soldes, promotions, etc.).