Gestionnaire ADV E-Commerce H/F

le Carre Dor

Poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 4/5 personnes, vous pilotez l'administration des ventes et contribuez au développement e-commerce. Vos missions principales:

ADV / Relation clients (BtoB & BtoC)

- Traiter les commandes jusqu'à la facturation et la livraison (ERP/Excel).
- Gérer la correspondance et le suivi des demandes clients ; coordonner avec logistique/achats.
- Assurer le référencement auprès des centrales d'achat.
- Préparer et envoyer des offres commerciales (emailing / relances).

E-commerce / Catalogue / Outils

- Mettre en ligne et maintenir les fiches produits (texte, prix, visuels) sur CMS (PrestaShop et/ou Shopify).
- Suivre les stocks et alerter sur les réapprovisionnements.
- Mettre à jour le catalogue B2B (articles, tarifs, conditions).
- Suivre les indicateurs (ventes, marge, retours) et produire un reporting hebdomadaire.

Amélioration continue

- Proposer des améliorations de process (ADV, e-commerce, service client) et contribuer à leur déploiement.

De formation supérieur, vous avez une expérience réussie en ADV / support commercial / e-commerce (PME, retail, distribution ou univers CHR appréciés).

À l'aise avec un CMS (PrestaShop et/ou Shopify), et les bases d'un catalogue produit en ligne.

Maîtrise d'Excel et appétence chiffres / fiabilité des données.

Polyvalent(e), organisé(e), orienté(e) service ; capable de jongler entre plusieurs tâches.

Intérêt marqué pour la déco / l'ameublement et la qualité produit.

Anglais conversationnel pour échanges simples (clients/fournisseurs).

- Lieu :Poissy 78
- CDI Temps plein
- Salaire: 30-35k € brut / an + avantages entreprises + Environnement PME offrant autonomie, polyvalence et évolutions possibles.

Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience évolutive et à l'internationale, Adressez votre candidature à Christelle, consultante en recrutement.

Le groupe CarreDor cabinet de conseil RH & recrutement. Nous recrutons, un(e) Gestionnaire ADV e-commerce - H/F.

Entreprise :PME spécialisée dans les solutions d'ameublement pour cafés, hôtels et restaurants, nous accompagnons nos clients en France et à l'international, du choix du mobilier jusqu'à la livraison. Notre exigence : des produits durables, un service fiable et une relation client de proximité. Nous développons nos ventes en BtoB et BtoC, avec un volet e-commerce en croissance.